1)Eléments caractéristiques de l’organisation : Il s’agit d’une SCOP, statut particulier dans lequel les salariés sont aussi les apporteurs de capitaux. Le métier de cette entreprise est la production et la commercialisation de Thé et infusion. Elle est basée à Gemenos près de Marseille. Cette SCOP a été constituée par 58 anciens salariés de l’entreprise Fralib. Son CA actuel est de 460 000€. 2)Les facteurs de contingence qui ont conduit à la création de SCOP – IT : Un facteur de contingence est une variable propre à l’entreprise, c’est une de ses caractéristiques. Les dirigeants de Frabil, souhaitent délocaliser l’entreprise. Les salariés vont donc perdre leurs emplois. Face à cette menace ils choisissent de reprendre l’entreprise. Ils étaient suffisamment nombreux pour mener ce projet. 3)Le style de direction Il existe 4 styles de direction : autoritaire, parternaliste, consultatif, et participatif. Dans la SCOP-IT, il s’agit dans style participatif. Cela signifie que les salariés sont intégrés au processus de décision. C’est la particularité du statut de l’entreprise qui justifie ce style. En effet, les décideurs sont les propriétaires de l’entreprise. Ici l’entreprise appartient aux salariés ce sont donc eux qui sont amenés à prendre les décisions. 4)Problème de management Les salariés de SCOP-IT sont confrontés à la concurrence importante des grands groupes et rencontre des difficultés pour se faire référencer auprès des distributeurs. 5)Stratégies pour répondre au problème : SCOP-IT opte pour de la création d’un autre domaine d’activité stratégique en se positionnant sur le marché du thé et tisanes bio. L’entreprise choisit de se diversifier. Sur ce nouveau DAS elle opte pour la différenciation avec un choix fait sur la qualité. 6)Pour mener à bien sa stratégie l’entreprise cherche à développer des partenariats avec des parties prenantes. Elle noue tout d’abord des partenariats avec les fournisseurs, producteurs locaux. Cela lui apporte une maitrise de la qualité des matières premières et un contrôle des approvisionnements. Grâce au choix des circuits court, elle agit sur l’environnement et peut mettre en place sa politique de RSE. Elle a également besoin de capitaux pour développer sa stratégie. Elle donc trouver des partenariats avec des investisseurs et essaie de promouvoir le financement participatif qui lui éviterait d’être dépendante des banques. 7)Critères de performance : -Economique : CA, rentabilité -Sociaux : nombre d’emplois créés, journée de formation -Environnementaux : émission de CO2, empreinte carbone, gestion des déchets, utilisation d’énergie renouvelable.